Kaikille lipun varanneille/ ostaneille lähtee tieto peruutuksesta ja toimintaohjeet tekstiviestipalvelun kautta. Tekstiviestin lähettäjä on Lippu.fi.
Ikäväksemme olemme huomanneet, että asiakas saattaa tulkita viestin lähettäjän Lippu.fi mainospostina ja jopa poistaa viestin lukematta.