Kaikille lipun varanneille/ ostaneille lähtee tieto peruutuksesta ja toimintaohjeet tekstiviestipalvelun kautta. Tekstiviestin lähettäjä on Lippu.fi. Ikäväksemme olemme huomanneet, että asiakas saattaa tulkita viestin lähettäjän Lippu.fi mainospostina ja jopa poistaa viestin lukematta.
Muutokset ohjelmistoon ovat mahdollisia Kalenteritiedot päivittyvät kerran vuorokaudessa. Sairaustapauksen tai muun esteen johdosta peruutettuun esitykseen lippunsa lunastaneita pyydetään ottamaan yhteyttä teatterin lippumyymälään.